Artikel retour sturen

Bij Online Hardloopkleding kunt u, binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling, het artikel kosteloos retour sturen. Afhankelijk van uw wensen zullen wij daarna een ander artikel kosteloos opnieuw naar u opsturen, of het aankoopbedrag op uw bankrekening terug storten.

Uw retouraanvraag accepteren wij wanneer de hardloopkleding nog niet gebruikt en onbeschadigd is. 

De retourprocedure bij Online Hardloopkleding is als volgt:

  1. Stuur ons een email (info@onlinehardloopkleding.nl) om aan te geven welk artikel u wilt  omruilen.
  2. Vermeld in deze mail a.u.b. altijd het bestelnummer.
  3. Verpak het artikel netjes en zorgvuldig. Gebruik hierbij, indien mogelijk, altijd de originele verpakking. Laat hierbij eventuele labels aub vastzitten.
  4. Voorzie uw zending tevens van een schrijven (bijvoorbeeld de door ons meegestuurd pakbon) met daarop het bestelnummer.
  5. Verstuur het artikel naar: 
    OnlinePuntNL 
    Antwoordnummer 98179
    6500 VA Nijmegen
  6. Na ontvangst van uw retourzending, wordt deze overeenkomstig uw wensen (artikel ruilen of (deel) aankoopbedrag retour) altijd spoedig, maar gegarandeerd binnen 5 werkdagen, door ons verwerkt.


Belangrijk!
Uw retourzendingen worden via ons antwoordnummer door Post NL doorgestuurd naar onze postbus. Dat duurt altijd iets langer dan uw gewend bent als u iets op de post doet. Gemiddeld duurt het 4 à 5 werkdagen voordat wij via deze route uw zending terug ontvangen.

 

© 2010 - 2018 Online Hardloopkleding | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel